關心與關照

41. 關心與關照

人與人之間，離不開互動，有互動就會彼此關心。中文講關心的同義字有關懷、關切、關愛，但與『關照』略有分別，前者表示為某人或某事之操心(be concerned or anxious about/for….) 或惦念 ，但『關照』則除操心外，另含實際關心的進一步動作，可能給予某種程度的實質幫助，恐怕這不是英文concern一字所可表達與涵蓋的。

     

最近同學L君偕夫人從台灣來美國度假，不幸由住處二樓摔下，嚴重受傷住院，目前在史丹福大學醫學中心住院搶救中。此消息由網路Line上傳開，認識他的同學與好友持續在線上『關心』他，並開闢專線連絡網，由兩位兒子負責天天登出最新病況，但多數人仍無法親自到場『關照』(taking care) 。本人也呼籲本班同學參加每天同一時間的集體禱告(simultaneous prayer meeting) ，為L君祈福。為體諒L君家屬就近照料者人數有限，及語言的隔閡，無法瞭解、掌握病人病情與病況，故冒昧請教同學C君，試圖以『遠水』救『近火』來幫忙L君。

C君告訴我美國醫院為保護病人隱私，及自身利益，設有層層保護措施，規定非配偶、直系親屬等不得探視病人，尤其在ICU (Intensive Care Unit)- 加護病房的患者……. 。但我們擔心的是想確切知道受傷的嚴重程度。恰巧C君有位小孩任職某醫院急診室主任。之前常聽C君誇讚其小孩是如何地優秀……..，C君配偶(spouse)有一次在外度假時意外受傷，經C君極力交涉與爭取，並表明自己小孩亦具醫師資格，因此使急診主治大夫願意與其小孩直接通電話，討論病情及交換處置方法，冷漠態度轉趨溫和與配合….. 誠如台灣諺語『看人卯麵』(因人給待遇) 所含的真諦，想不到美國國情竟也不例外。我十分羨慕C君有此『賢囝仔』(gao gin ah) -有才能的小孩。因此為L君同學之事，才敢冒昧電請C君，拜託其小孩，希望肯為我們打通電話給醫院主活醫師，直接瞭解受傷同學L君的病情，並表達對病況的重視，結果以美國健保責任法規定 (HIPPA -health insurance portability and accountability act) 等等一大堆為由，拒絕本人所請(a flat refusal)。C君可能忘記：此事非關本人利益，純為發自內心的關懷。

正當困惑(in confusion) 時, 我告訴另一同學H君，他立即聯絡住在舊金山附近的女兒去瞭解情況，H君女兒是在San Jose某大學任教的教授，她打電查問在ICU病房確有同學L君，因非親屬亦不具醫師身分，要求瞭解病人的請求被拒絕。但是第二天這位女教授不知道透過『何種妙法』，非但見到了L君、其家屬，並能和主治大夫見面與瞭解病情。第三天另一同學T君之女兒，也加入(joined)了H君女兒的關懷行列，共同代表我們同學，對病人家族表達慰問之忱，真正表達了『當面的關切』，令人感覺關心的意義。(What real concern it is!) 同學L君夫婦與H君家人在50多年前，台大畢業後在台即有互動， H君女兒對Uncle L仍留有記憶。更湊巧的是同學T君之賢婿為該醫院之腦外科醫師 (Neuro Surgeon) ， 對L君病情的瞭解與透露更為方便，難得的是，他又肯幫忙。唉呀，世界真不大啊! (What a small world it is!) 。其實探望病人，對其表示關心僅屬人道(humanity) 的慈悲，難道會有這麼困難嗎? 又同為醫師的朋友來瞭解病情，比較容易，若能轉達家屬明白，或可減少疑慮，當然對病況的改進是毫無幫助。

此事發生後對於C君小孩不能或不願打一通關心的電話(a sincere phone call of concern) ，本人迄難理解與諒解。本人非美國醫師，也無子女是醫師，但小女是具17年資歷的出庭抗辯律師(attorney of litigation) ，獲准出庭地區包括，西岸到東岸(from coast to coast) ，美國第九巡迴法庭(the 9^th Circuit Court) 及美國最高法庭(Supreme Court) ，其專長為醫藥及醫療法的醫療或醫葯過失罪(malpractice) 等。本人無意吹噓，僅擬強調隔行如隔山(Different professions, different minds)，及『風水輪流轉』『相遇會著 (sho tuh eeh dio)- 台語，意謂：It takes turns to sympathize and to be sympathized with。

本人瞭解美國土生土長第二代子女的美國化(Americanization) 精神 ，平常遇到他人有事，正經八百，有板有眼(calling a spade a spade) ，也可編一套理由來唬人，但自己家有事則無此顧忌，大概如同中文所言『人不為己，天誅地滅』吧！

一個人固可以對其家人的成就感到驕傲，並向他人炫耀。但當別人有事請託一些小事時，卻百般推拖，或故意複雜化，確令人心寒與知難而退。

表達對別人的關心需要花費? (Does it cost to express concern)? 當然不必。但有人以為有損面子而不屑去做(above doing it) 。有時別人對你的關心若僅屬『喙唇表仔相款待(台語) 』即美國人所謂的lip service (口惠而不實至)- 如 “I am so sorry” 等言不由衷的肉麻話，有時非但無法令人感激，反而使人反感(disgusting) 。對友人或同學表示一點真誠的關心，是理所然，有時也是互相的(reciprocal) 。你關心別人，別人也關心你，至於回不回報是你自己的事。只要能讓世界充滿和諧、同情與慈愛，應該是美好的。有人說『朋友相交，好運照輪，歹運相挺』，應不無道理。(相挺-助人一臂之力)

此事發生後，本人一直不敢再與C君連絡，蓋其大牌的後代醫師我們實在高攀不上。另外C君雖也寫了長篇大論，擬向本人『解釋』，也提出另有管道可幫助瞭解病情，但本人學淺能鮮，恐無法瞭解其意，也懷疑其誠意，她連自己小孩都罩不住，還奢望他人? 故僅以十二字回贈共勉：『為人在乎心公，處事貴乎理明』。

Justin Lai (賴正雄)  

10/01/2015